Política de privacidade
Última atualização: 29 de outubro de 2026
Esta política explica que dados pessoais recolhemos através do site soferreiras.com, para quê, durante quanto tempo e quais os seus direitos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
Responsável pelo tratamento
Só Ferreiras - Carpintaria Lda., NIF 503990019, com sede em Rua S. João, 3780-476 Moita, Anadia. Contacto para assuntos de privacidade: [email protected].
Que dados recolhemos e para quê
Formulário de contacto e pedido de orçamento
Quando nos escreve pelo formulário recolhemos o nome, o email, o telefone (se o indicar), o tipo de projeto, a localidade da obra e a mensagem. Usamos estes dados exclusivamente para responder ao seu pedido, esclarecer dúvidas, agendar uma visita e preparar uma proposta. O fundamento é a execução de diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD).
A mensagem é enviada por email para a nossa caixa de correio. Registamos também o endereço IP e a data do envio, para prevenir utilizações abusivas do formulário (interesse legítimo, artigo 6.º, n.º 1, alínea f).
Contacto por email, telefone ou WhatsApp
Se nos contactar diretamente por email, telefone ou WhatsApp, tratamos os dados que nos transmitir para responder ao seu pedido. O WhatsApp é um serviço da Meta Platforms, com a sua própria política de privacidade, que lhe recomendamos que consulte.
Navegação no site
As páginas públicas não usam cookies de publicidade. Apenas se der o seu consentimento, usamos o Google Analytics (Google Ireland Ltd.) para obter estatísticas de visitas; os dados podem ser tratados pela Google também fora da União Europeia, ao abrigo das garantias previstas no RGPD. Pode recusar ou retirar o consentimento a qualquer momento (ver Política de cookies). O servidor de alojamento pode guardar registos técnicos de acesso (endereço IP, página pedida, data e navegador) durante um período limitado, por razões de segurança e manutenção.
Durante quanto tempo guardamos os dados
As mensagens recebidas são conservadas pelo tempo necessário para responder e acompanhar o pedido. Se o pedido der origem a um orçamento ou a um trabalho, os dados passam a integrar o processo do cliente e são conservados durante a relação comercial e pelos prazos legais aplicáveis a documentos comerciais e fiscais. Os registos de proteção anti-abuso do formulário são eliminados automaticamente ao fim de uma hora.
Com quem partilhamos os dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Os dados podem ser tratados, por nossa conta e sob contrato, pelo fornecedor de alojamento do site e pelo fornecedor do serviço de email. Não realizamos transferências internacionais de dados fora do Espaço Económico Europeu, salvo as inerentes ao serviço de email, ao WhatsApp que o próprio utilizador escolha usar e ao Google Analytics, caso aceite os cookies de estatística.
Os seus direitos
Tem o direito de aceder aos seus dados, de os retificar ou apagar, de limitar ou de se opor ao tratamento, e à portabilidade, nos termos do RGPD. Para exercer estes direitos escreva para [email protected]. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Segurança
O site é servido por ligação cifrada (HTTPS). O formulário está protegido contra envios automáticos e os dados enviados não ficam guardados numa base de dados pública do site.
Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou do funcionamento do site. A data da última atualização está indicada no topo.